নিয়ম ও শর্তাবলী — joynal 9

joynal 9 (এরপর "প্ল্যাটফ র্ম", "আমরা", বা "joynal 9" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") joynal 9 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। joynal 9 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

joynal 9 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পরিষেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য — এই শর্তাবলীর আওতাধীন। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিশেষ প্রচারমূলক অফার বা বোনাসের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় প্রকাশিত হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

joynal 9-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
2. আপনার নিজের নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
3. আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
4. আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
5. আপনি আগে joynal 9 কর্তৃক কোনো কারণে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।

joynal 9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

joynal 9-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিরাপত্তা দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: উইথড্রওয়ালের আগে পূর্ণ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে joynal 9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে জমা রাখার অধিকার রাখে এবং তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় সময় নিতে পারে।

joynal 9 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রওয়াল: ৳৫০০।
• উইথড্রওয়াল প্রক্রিয়াকাল: সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• একই পদ্ধতি নীতি: উইথড্রওয়াল সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হয় যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
• লেনদেন সীমা: নিরাপত্তার কারণে দৈনিক উইথড্রওয়াল সীমা নির্ধারিত আছে। বিস্তারিত সাপোর্ট টিম থেকে জানা যাবে।

joynal 9 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রওয়ালে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক কর্তৃক প্রযোজ্য সার্ভিস চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। অর্থ পাচার (Money Laundering) বা জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো লেনদেন তদন্তের জন্য আটক রাখা হতে পারে।

joynal 9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে প্রকাশিত হয়।

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তোলা যাবে।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x)। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখিত থাকবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একক বোনাস নীতি: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বিপিএল ও মৌসুমী অফার: BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপের সময় বিশেষ প্রচারমূলক অফার দেওয়া হতে পারে, যার আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

joynal 9 যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।

joynal 9 ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন — গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খুঁজে পেলে joynal 9-কে জানান — সুবিধা নিতে চেষ্টা করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার করলেও joynal 9 সেই ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণ হয় যে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থার ত্রুটির কারণে এটি ঘটেছে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি ও প্রতারণা — মিথ্যা তথ্য, জাল দলিল বা চুরি করা পরিচয় ব্যবহার করা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার — স্বয়ংক্রিয় বাজি ধরার সফটওয়্যার, বট বা AI টুল ব্যবহার করা।
• কোলুশন (যোগসাজশ) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার — joynal 9-কে অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ এড়ানো।
• অশালীন আচরণ — অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন ভাষা ব্যবহার করা।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে joynal 9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক নিবন্ধনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, ব্যবহারকারীরা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) পদ্ধতিতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন। এই সুবিধার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পা তা পড়ুন।